มีมุมมองอย่างกว้างขวางว่าแรงงานกลายเป็นพลังที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลง ข้อโต้แย้งที่ว่าการเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มแรงงานดิจิทัล – และการเพิ่มขึ้นของความไม่มั่นคงในงานนี้ – หมายความว่าการต่อต้านของคนงานนั้นไร้ประโยชน์มากขึ้น ปัญหาของ “วิทยานิพนธ์การสิ้นสุดแรงงาน” ในแง่ร้ายนี้คือมันทำให้โลกาภิวัตน์และยุคดิจิทัลมีตรรกะและความสอดคล้องกันที่พวกเขาไม่มี ผลที่ตามมาคือการกระจายการต่อสู้ในที่ทำงานเหนือสภาพการทำงานและการบดบังความสัมพันธ์ของ
การเอารัดเอาเปรียบ ผลลัพธ์คือเงินทุนถูกปลดออกจากเบ็ด
เรายืนยันว่าการจัดระเบียบคนงานและนโยบายสาธารณะสามารถมีบทบาทสำคัญในการกำหนดเงื่อนไขของการแปลงเป็นดิจิทัล
ในแอฟริกาใต้ พนักงาน Uber Eats ได้แสดงพลังเชิงโครงสร้างด้วยการร่วมกันลงชื่อออกจากแอป ในโคลอมเบีย พนักงานส่งของ Rappi ประสบความสำเร็จในการจัดนัดหยุดงานข้ามชาติโดยได้รับการสนับสนุนจากสหภาพแรงงานและขบวนการเคลื่อนไหวทางสังคม
รับข่าวสารที่เป็นอิสระ เป็นอิสระ และอิงตามหลักฐาน
เมื่อพูดถึงนโยบาย ฝ่ายบริหารของ Biden เพิ่งแสดงให้เห็นว่ารูปแบบธุรกิจแพลตฟอร์มสามารถเปลี่ยนแปลงได้ เสนอกฎที่จะจัดประเภทพนักงานบนแพลตฟอร์มใหม่เป็นพนักงาน ขยายการคุ้มครองแรงงานและสังคมไปยังพนักงานที่ล่อแหลม
เรายืนยันว่าสหภาพแรงงานยังคงมีความสำคัญ แต่เรายังโต้แย้งด้วยว่า เมื่อเผชิญกับการลดลงของจำนวนสมาชิกสหภาพแรงงานแบบดั้งเดิม สิ่งสำคัญคือต้องให้ความสำคัญกับจุดที่มีการต่อต้านเกิดขึ้น มากกว่าจุดที่ไม่ได้เกิดขึ้น ในขณะที่เราเห็นความเสื่อมโทรมในรูปแบบเฉพาะขององค์กรคนงาน องค์กรคนงานยังคงมีชีวิตอยู่และมีประสิทธิภาพอย่างมาก
มีหลักฐานสำคัญที่สนับสนุน “วิทยานิพนธ์ระยะสุดท้าย” ในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมาสมาชิกสหภาพแรงงานลดลงทั่วโลก สหภาพแรงงานที่จัดตั้งขึ้นมีความลังเลใจเป็นพิเศษในการจัดระเบียบคนงานในแพลตฟอร์ม เนื่องจากเป็นภาคส่วนที่ยากต่อการจัดระเบียบ พนักงานประจำแพลตฟอร์มมีการกระจายตัวตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์และทำงานในลักษณะที่เป็นปัจเจกบุคคล
ซึ่งทำให้การอ้างสิทธิ์โดยรวมทำได้ยาก ลักษณะที่เข้าใจยาก
ของการจัดการแบบอัลกอริทึมทำให้ธรรมชาติของความต้องการยุ่งเหยิง และการจำแนกประเภทที่ผิดของพนักงานแพลตฟอร์มว่าเป็นผู้ประกอบอาชีพอิสระ หมายความว่าไม่ชัดเจนเสมอไปว่าพวกเขาควรอ้างสิทธิ์จากใคร
ความคลุมเครือเกี่ยวกับตำแหน่งชั้นเรียนของผู้ปฏิบัติงานบนแพลตฟอร์มนี้ทำให้เกิดคำถามที่ยากสำหรับผู้จัดตั้งสหภาพแรงงาน ใครคือคนงาน? พนักงานส่งอาหารที่มีสกู๊ตเตอร์หนึ่งคันเป็นพนักงานหรือไม่? แล้วคนที่มีสกู๊ตเตอร์สองคันแล้วจ้างคนมาขี่คันที่สองล่ะ
ภาพจะเบลอมากขึ้นเนื่องจากยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีใช้ข้อมูลเพื่อจัดการพนักงานอย่างไร การติดตามข้อมูลมีความสำคัญต่อสิ่งที่เรียกว่าการจัดการด้วยอัลกอริทึม ใช้ในการตัดสินใจเกี่ยวกับการสรรหาและจัดสรรงาน การให้คะแนนและค่าตอบแทน และแม้แต่การเลิกจ้าง ผลที่ตามมาประการหนึ่งคือสิ่งที่เรียกว่าความไม่ปลอดภัยของอัลกอริทึมซึ่งเป็นข้อเท็จจริงที่ว่าพนักงานตระหนักว่าประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาได้รับการประเมินตามการให้คะแนนโดยพลการ
ดังที่ Anita Gurumurthy ผู้อำนวยการบริหารของIT for Changeกล่าวว่า ความต้องการขยายการคุ้มครองแรงงานจำเป็นต้องรวมถึงความต้องการความเป็นเจ้าของข้อมูลด้วย
ในการป้องกันแรงงาน
แม้จะมีความท้าทายในการจัดตั้งคนงานในเวที แต่การประท้วงของแรงงานก็เพิ่มขึ้น ดัชนีลีดส์ของการประท้วงของแรงงานบนแพลตฟอร์มแสดงให้เห็นว่าองค์กรคนงานบนแพลตฟอร์ม การระดมพล และการต่อต้านได้แพร่กระจายอย่างรวดเร็วไปทั่วโลก
แท้จริงแล้ว แพลตฟอร์มดูเหมือนจะเป็นแหล่งเพาะพันธุ์สำหรับองค์กรตนเองเนื่องจากวิธีการจัดการแบบดิจิทัลช่วยเสริมพลังสมาคมของพนักงาน
การประท้วงไม่เหมาะกับกรอบการทำงานด้านแรงงานสัมพันธ์เสมอไป คนงานบางส่วนได้รับการจัดตั้งเป็นสหภาพแรงงาน เช่นMovimiento Nacional de Repartidores de Plataformas Digitalesในโคลอมเบีย ซึ่งก่อตั้งโดยได้รับการสนับสนุนจากสหพันธ์สหภาพแรงงานหลักและขบวนการเคลื่อนไหวทางสังคม สหภาพแรงงาน ขนส่งและพันธมิตรในเคนยาเป็นอีกแห่ง
อย่างไรก็ตาม การวิจัยของเรายังชี้ให้เห็นถึงการขยายตัวของกลุ่มที่จัดตั้งขึ้นเอง ซึ่งทำให้ขอบเขตระหว่างลัทธิสหภาพแรงงานแบบดั้งเดิมกับสมาคมหรือสหกรณ์แรงงานนอกระบบไม่ชัดเจน ตั้งแต่สมาคมช่วยเหลือซึ่งกันและกัน เช่นBrothers of Melvilleในแอฟริกาใต้ ไปจนถึงสหกรณ์คนงานหญิงอย่างSenoritas Courierในบราซิล
ดังที่ Maurizio Atzeni นักวิชาการด้านแรงงานโต้แย้งระหว่างการเสวนาเชิงนโยบายที่จัดโดย Southern Center for Inequality Studies กระบวนการที่สร้างเงื่อนไขของการแสวงประโยชน์ยังส่งเสริมการต่อต้าน
ความสัมพันธ์ระหว่างทุนกับแรงงาน
คำถามสำคัญคือรูปแบบขององค์กรคนงานที่เกิดขึ้นใหม่มีอำนาจในการเรียกคืนการควบคุมจากทุนดิจิทัลและผลักดัน “ความไม่ปลอดภัยของอัลกอริทึม” หรือไม่
ในขณะที่สหกรณ์ที่เกิดขึ้นใหม่อาจนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทางเลือกอื่นนอกเหนือจากระบบทุนนิยมแพลตฟอร์ม แต่พวกเขาเพียงอย่างเดียวไม่สามารถเปลี่ยนระบบทุนนิยมแพลตฟอร์มได้ ราฟาเอล โกรห์แมน ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อและการสื่อสารตั้งข้อสังเกต
ศูนย์กลางของระบบทุนนิยมแพลตฟอร์มคือระดับอำนาจที่ไม่เคยมีมาก่อนซึ่งอยู่ในมือของบริษัทไม่กี่แห่ง เช่น Facebook, Apple, Amazon, Microsoft, Netflix, Google และ Spotify แม้ว่า ราคาหุ้น จะลดลงพร้อมกับการปฏิรูปกฎระเบียบที่มีศักยภาพ แต่ราคาหุ้นเหล่านี้ก็คิดเป็น20 % ของตลาดหุ้นสหรัฐ
การควบคุมและอำนาจนั้นกระจุกตัวอยู่ที่ชนชั้นนำกลุ่มเล็กๆ ที่เชี่ยวชาญทางคณิตศาสตร์ซึ่งมีอำนาจเหนือการตัดสินใจและนโยบายโดยการเป็นเจ้าของและควบคุม “อัลกอริทึม” ในรูปแบบที่สร้างความเหลื่อมล้ำมากยิ่งขึ้น ยักษ์ใหญ่ด้านไอทีระดับโลกมีอำนาจมากกว่าประเทศและรัฐบาลส่วนใหญ่ พวกเขาหลบเลี่ยงหลักธรรมาภิบาล กฎหมายและนโยบาย รวมถึงการต่อต้านการผูกขาด การแข่งขัน และการเก็บภาษี
Gururmurthy ตั้งข้อสังเกตว่าข้อมูลได้กลายเป็นพรมแดนใหม่ของการสะสมทุน นอกจากนี้ยังกลายเป็นแหล่งที่มาของมูลค่าในตัวมันเอง ที่จะซื้อและขายตามห่วงโซ่คุณค่าของข้อมูล
