情報通信技術の発展に伴い、企業や組織は日々、大量のデータや重要な情報資産を管理するようになった。それに応じて、サイバー攻撃や内部不正、不正アクセスといった脅威も増加し、さらなる高度化と巧妙化が進んでいる。このような背景において、情報セキュリティ対策の拠点として役割を担うのが、総合的な監視およびインシデント対応業務を担う組織である。緻密な体制やオペレーションを評価する際、重要となるキーワードがネットワークとデバイスだと言える。あらゆる業種の企業で活用されるネットワークには、パソコン、サーバー、IoT機器はもちろん、数多くのデバイスが接続されている。
それぞれのデバイスには多様なOSやアプリケーションが導入され、それが攻撃者にとっての攻撃対象や侵入経路となることもある。監視を担う部門では、ネットワークセグメントごとに常時流れる通信データや、ネットワークを介してやり取りされるパケットを多角的に監視・解析する業務が不可欠だ。加えて、管理される全てのデバイスについてログや振る舞い、アップデート状況などを細かくチェックし、異常兆候を初期段階で検知できる体制が求められている。様々なツールやシステムを活用しながら監視を継続している状況下では、ネットワークとデバイスの規模が大きくなると、膨大なデータが生じる。この膨大なデータの中から真に重要な情報、つまり本当に危険なインシデントに直結する兆候を抽出する作業は極めて困難だ。
故に、通常の監視だけでなく、収集した多種多様なログデータを、一定の分析パターンや脅威インテリジェンスと照合しつつ解析を行う必要がある。この他にも、AIによる異常検知手法や、パターンマッチングでは判別できない未知の攻撃にも備えた運用体制の強化も進んでいる。インシデントが検知された際、速やかに原因特定から封じ込め、除去、そして業務復旧に至るまでの対応が求められる。その際にはネットワーク経路を可視化し、どのデバイスを経由して攻撃が進行したか、被害範囲をリアルタイムに把握できることが重要だ。全体を俯瞰した視点で監視と記録を重ねているため、万一の際に履歴を遡ることで経路解析を十分に実施できる。
また、各デバイスの挙動ログも含めて管理・解析を行うため、ピンポイントで悪用されたデバイスおよび関連する通信の遮断・隔離指示が可能だ。運用面においては、業種や組織規模によっても異なる要件や課題がある。例えば、24時間365日の体制で高度なセキュリティ監視を求める場合、専門性と知識経験を持つ監視員がシフト体制で常時対応することとなる。また、多種多様なデバイスとネットワーク環境に対応するための技術的知見や、最新の攻撃手法および脆弱性に関する知識更新、さらに万が一の際の緊急対応手順の周知徹底が不可欠である。全体の運用をより高度化・自動化させるため、監視業務の一部には自動化ツールや定型化シナリオを導入し、人的負担の軽減と誤検知・過検知の排除に取り組む事例も増えている。
各種ネットワークやデバイスの監視業務を通じて蓄積される膨大なデータからは、攻撃傾向や発生しやすい脆弱性パターン、実際に被害に発展しやすいネックポイントなどを可視化することができる。それをもとに、物理・論理両面からのネットワーク構成の見直しや、個々のデバイスセキュリティポリシーの強化措置を講じることで、全社的な防御力を底上げする努力が続いている。また、最新の外部脅威情報と自社の脆弱性情報を連携させ、タイムリーな対策実施や運用改善に生かす動きも一般化してきた。このような体制がしっかり構築されることで、外部からの攻撃を未然に察知し、被害拡大を抑止することがより現実的なものとなってきているといえる。同時に、内部不正やヒューマンエラーなど、従来の技術的対策だけでは防ぎきれない脅威にも目を配る必要があり、それに応じてシステムによる監視と教育啓発活動との連帯が求められている。
継続的な見直しと改善を重ねてこそ、安定的かつ信頼性の高いセキュリティ運用が可能となるのである。組織内外にわたる幅広いリスクへの対応という観点からも、ネットワークとデバイスの全体管理ならびにそれを担う体制の重要性は今後も一層高まっていくだろう。企業や組織における情報資産の重要性が増す中、サイバー攻撃や内部不正の脅威が拡大・高度化している。それに対抗するため、ネットワークとデバイスの総合的な監視およびインシデント対応を担う組織の役割が重視されている。現代の企業ネットワークには多様なデバイスが接続されており、それぞれが攻撃対象となりうる。
ゆえに、通信データや各デバイスの挙動、アップデート状況等を多角的に監視・解析し、異常を早期発見できる体制が不可欠である。しかし、監視対象や収集ログの増大とともに、重要な兆候抽出の難易度も上がっている。このためAIによる異常検知や脅威インテリジェンスを活用し、未知の攻撃にも備える必要がある。インシデント対応では、ネットワーク経路の可視化や、各デバイスの挙動分析が迅速な封じ込めや復旧を支える。さらなる高度な運用のためには、専門性を有する監視員の常時配置、知識の継続的更新、自動化ツールの導入などが重要だ。
蓄積した監視データを活かし、弱点の洗い出しやセキュリティポリシー強化を推進する取り組みも進んでいる。加えて、外部脅威情報との連携や、教育・啓発活動の強化による内部不正・ヒューマンエラーへの対策も欠かせない。ネットワークとデバイスを全体的に管理し、実態に応じて体制を見直し続けることが、安全で信頼性の高いセキュリティ運用の鍵となる。